プライバシーポリシー
株式会社フエル（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「フエルナビ」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の取得項目）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- メールアドレス
- 会社名・氏名等の会社情報
- クレジットカード情報等の決済情報（決済代行会社を通じて取得）
- 本サービスの利用履歴・操作ログ
- お問い合わせ内容
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- 本サービスの改善・新機能開発
- ユーザーへの連絡・お知らせの送付
- お問い合わせへの対応
- 利用状況の分析・統計データの作成
- 利用規約に違反する行為への対応
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- Stripe, Inc.：クレジットカード決済処理のため
- Supabase, Inc.：ユーザー認証・データベース管理のため
- Anthropic, PBC：AI機能の提供のため
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。
第4条（Cookie・アクセス解析）
本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービス改善のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
第5条（個人情報の管理・安全対策）
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、以下の措置を講じます。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス権限の適切な管理
- 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
- 個人情報の取扱いに関する従業者への教育
第6条（開示・訂正・削除請求）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。
第8条（お問い合わせ先）
| 事業者名 | 株式会社フエル |
|---|---|
| 代表者 | 矢野 誠 |
| 所在地 | 〒565-0842 大阪府吹田市円山町52-47 |
| メールアドレス | yanoconsulting2022@gmail.com |
制定日: 2026年4月19日